Benchmarking är en strukturerad metod för att jämföra resultat, nyckeltal eller arbetssätt med en relevant referens för att identifiera prestationsgap och förbättringsmöjligheter.
Benchmarking i praktiken
Företaget väljer först vad som ska jämföras, säkerställer att definitionerna är jämförbara och väljer en relevant grupp. Därefter analyseras skillnaderna och de arbetssätt som kan förklara dem.
Fyra vanliga former
Intern benchmarking jämför delar av samma organisation. Konkurrensbenchmarking jämför med direkta konkurrenter. Funktionell benchmarking jämför samma funktion i olika branscher. Generisk benchmarking studerar överförbara arbetssätt.
Skillnaden mellan jämförelse och förbättring
En tabell visar bara skillnaden. Benchmarking blir värdefull först när företaget undersöker orsaken, anpassar ett bättre arbetssätt och följer upp effekten.
Jämför ditt företag med branschen
Använd SCB:s median och kvartiler för att sätta nyckeltalet i rätt sammanhang.