Intern benchmarking jämför enheter, team eller processer inom samma organisation. Extern benchmarking jämför med företag, branschvärden eller förebilder utanför organisationen.
Fördelar med intern benchmarking
Data är ofta lättare att få fram, definitionerna är mer lika och förbättringar kan testas snabbare.
Fördelar med extern benchmarking
Extern jämförelse visar om hela organisationen ligger efter marknaden och kan ge idéer som inte finns internt.
Kombinera metoderna
Börja gärna med externa nyckeltal för att hitta gapet och använd sedan intern benchmarking för att identifiera vilken enhet eller process som redan arbetar bäst.
Jämför ditt företag med branschen
Använd SCB:s median och kvartiler för att sätta nyckeltalet i rätt sammanhang.